Samen goed voorbereid
Hoe kunnen we je helpen?
Vind snel je weg in het portaal. Van je eerste account tot klaar voor vertrek.
Zoek bijvoorbeeld op ‘ouder uitnodigen’ of ‘KopieID’. Vul geen persoonlijke of medische gegevens in.
Vind je antwoord
Voor deelnemers, ouders en medewerkersHulp per onderwerp
Account en inloggen
Je account, bevestigingsmail, wachtwoord en beveiliging.
6 artikelenInschrijven en ouderkoppeling
Een reis starten, accounts koppelen en je voortgang bekijken.
6 artikelenDocumenten en KMar
KopieID, documentcontrole en toestemming voor de reis.
4 artikelenVerzekering en gezondheid
Noodcontact, verzekeringen, allergieën en medicatie invullen.
3 artikelenPrijs, betalen en verklaringen
De definitieve prijs, betaalstatus en ondertekenen.
3 artikelenMedewerkers en werkruimtes
Medewerker worden, je reis openen en veilig samenwerken.
4 artikelenEen goede start
Nieuw in het portaal?
Deze uitleg helpt je op weg.
Hoe maak ik een eigen account?Maak een deelnemersaccount of ouder- en voogdaccount en bevestig je e-mailadres.
Hoe bevestig ik mijn e-mailadres?Gebruik de zescijferige code of de bevestigingslink uit je e-mail.
Inloggen of mijn wachtwoord opnieuw instellenLog in met je eigen account of vraag een resetlink aan als je het wachtwoord bent vergeten.
Kom je er niet uit?
We helpen je graag verder. Vermeld bij een fout de ondersteuningscode en wat je probeerde te doen. Stuur geen wachtwoorden, identiteitskopieën of medische gegevens mee.